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Parce que la logistique est au cœur des préoccupations d'Eemalec ses techniciens ont la capacité d'intervenir dans les meilleurs délais. Réactivité et souplesse sont les deux grandes qualités qu'Eemalec peut démontrer au quotidien puisque sa logistique est la preuve d'un degré de performance élevé. L'approvisionnement des diverses unités se fait sous 24 heures.

Emalec, un seul service au niveau européen

Les clients d'Emalec (Visiter la page web Pagesjaunes.fr sur Emalec)peuvent, quand ils en ont besoin, envoyer un mail ou se connecter sur un site internet dédié pour solliciter une intervention. Des filiales ont été créées dans plusieurs pays européens : Pays-Bas, Danemark, Allemagne, Italie, etc. Les déplacements des milliers d'experts de la société en service sur le territoire européen sont programmés depuis le centre international, installé dans l'agglomération lyonnaise. Mozaris est un outil de GMAO très efficace. C'est une solution qui a été imaginée par Emalec pour simplifier l'intendance des déplacements ainsi que le reporting.

Les membres du réseau de la société Emalec doivent tenir de multiples engagements, dont le respect de la qualité des prestations, des conditions tarifaires et des procédures. La société veut se développer à l'échelle européenne, étant le leader de la maintenance multitechniques et multisites sur l'étendue du territoire français. Située dans plus d'une dizaine de pays, la clientèle d'Emalec s'étend sur 500 sites à travers tout le continent européen.

Emalec propose diverses prestations

Afin de suivre les équipes à l'échelle régionale, des contremaîtres locaux sont au plus près des besoins de terrain. Le groupe Emalec peut répondre à la majeure partie des demandes qui lui sont adressées puisqu'il est composé de filiales qui agissent de concert. Outre la maintenance, les services d'Emalec incluent l'ingénierie de maintenance ou la gestion et le suivi des prestations, par exemple.

Emalec s'occupe, entre autres, du chauffage et de la climatisation des habitations. L'assistance par téléphone d'Emalec est accessible 7j/7 et 24h/24. Les 200 spécialistes qui interviennent dans toute la France rendent possible une réactivité optimale, avec un temps d'attente maximum de 2 heures.